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Voulez-vous échanger le produit ? C'est certainement possible si les conditions de retour sont remplies. Veuillez contacter [email protected] ou appeler le + 31 (0)20 - 261 48 83. Veillez à inclure le formulaire de retour dûment rempli dans votre colis de retour.

Vous pouvez nous retourner le produit dans les 14 jours suivant sa réception. Veuillez lire attentivement les conditions suivantes.

  • Le retour doit être signalé dans les 14 jours au moyen du portail de retour.
  • Le retour n'est accepté que si l'emballage et le(s) produit(s) ne sont pas endommagés et que le produit est dans un état inutilisé (100% neuf).
  • Les produits qui ne peuvent plus être vendus pour des raisons de protection de la santé/hygiène et dont le sceau est brisé après la livraison ne seront pas acceptés en retour.
  • Le risque d'endommagement ou de perte du produit pendant l'expédition est toujours supporté par l'expéditeur.
  • Vous devez bien emballer le colis et l'affranchir suffisamment (le courrier insuffisamment affranchi sera refusé).

Remarque : les frais d'expédition sont toujours à votre charge.

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Cela dépend du cas spécifique. Y a-t-il un défaut de fabrication et la période de garantie est-elle respectée ? Ensuite, la réparation sera remboursée.

Avez-vous fait tomber le produit ou y a-t-il des dégâts d'eau ? Dans ce cas, nous pouvons vous facturer la réparation. Bien sûr, dans ce cas, nous garantissons des coûts minimaux.

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Aurore Benedetti
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"Rapide "

Aurore Benedetti - 27-11-2023

Christine FORT
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"J'ai commandé une maison en kit pour Noël pour ma petite-fille et j'ai été déçue de l'emballag..."

Christine FORT - 24-11-2023

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