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Responsable de vos données personnelles

Crafts & Co, établi à Overschiestraat 63-5, 1062XD Amsterdam, est responsable du traitement de vos données personnelles tel que décrit dans cette déclaration de confidentialité.

Déclaration de confidentialité

Le site web de Crafts & Co traite des données sensibles, c'est-à-dire des données personnelles. Crafts & Co accorde une grande importance à un traitement prudent des données personnelles. Par conséquent, ces données seront traitées avec soin et sécurisées.

Notre traitement sera conforme aux exigences du règlement général sur la protection des données (RGPD). Cela signifie, entre autres, que nous :

  • Indiquer clairement les objectifs pour lesquels nous traitons les données personnelles. Nous le faisons par le biais de la présente déclaration de confidentialité ;
  • Limiter notre collecte de données personnelles à celles qui sont nécessaires à des fins légitimes ;
  • Vous demander votre autorisation explicite pour traiter vos données personnelles dans les cas où votre autorisation est requise ;
  • Prendre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles et exiger également cela des parties qui traitent les données personnelles en notre nom ;
  • Respecter le droit d'accès, de rectification ou de suppression des données personnelles à votre demande.

Crafts & Co est responsable du traitement des données. Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons quelles données personnelles nous collectons et utilisons et dans quel but. Nous vous conseillons de le lire attentivement. Cette déclaration de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 08-09-2020.

Utilisation des données personnelles

Lorsque vous utilisez notre service, nous obtenons certaines informations de votre part. Il s'agit de données à caractère personnel. Nous ne stockons et n'utilisons que les données personnelles que vous nous fournissez directement, dans le cadre du service que vous avez demandé, ou dont il est clair, au moment de la fourniture, qu'elles nous seront fournies pour être traitées.

Nous utilisons les données suivantes aux fins énoncées dans la présente déclaration de confidentialité :

  • Nom et adresse détaillés ;
  • Âge ; Sexe
  • Sexe ;
  • Numéro de téléphone ; Adresse électronique
  • Adresse électronique ;
  • Adresse IP.

Objectif de l'utilisation

Nous utilisons des données personnelles afin de vous rendre service et uniquement lorsque ces données ont été mises à notre disposition par téléphone, par e-mail, par formulaire de contact ou en passant une commande. Nous utilisons les données personnelles obtenues aux fins suivantes :

  • Connexion et vérification/authentification des utilisateurs ;
  • Personnalisation de notre boutique en ligne ;
  • Communication entre Crafts & Co et les utilisateurs ;
  • Envoi de bulletins d'information et de messages de marketing direct ;
  • Suivi et audit de nos services ;
  • Analyse des statistiques et optimisation de nos services ;
  • Expédition et livraison et communication concernant les commandes ;

Enregistrement de

Certaines parties de nos services, y compris la passation de commandes, exigent que vous vous inscriviez d'abord. Nous enregistrons le nom d'utilisateur que vous avez choisi et les données personnelles que vous avez fournies. Nous enregistrons ces données pour faciliter le processus de la prochaine commande. Dans le compte créé, vous pouvez gérer et modifier vos données personnelles.

Mailings

Sur notre site web, il est possible de s'abonner à notre newsletter. Après l'inscription, vous recevrez un e-mail de confirmation. Dès que vous avez reçu cet e-mail, vous êtes inscrit à notre newsletter. Vous vous êtes inscrit par accident ? Cliquez sur le bouton dans l'e-mail et vos données seront supprimées.

À partir des e-mails, nous stockons des informations concernant, entre autres, les éléments suivants :

  • Mesurer les taux d'ouverture et de clic
  • Comportement de clic
  • Taux de rebond

Nous utilisons ces données uniquement à des fins statistiques.

Il est possible de se désinscrire de notre newsletter à tout moment. Chaque e-mail que nous envoyons contient un lien de désinscription que vous pouvez utiliser pour confirmer votre abonnement sur notre site web.

Il n'est pas possible de se désabonner des courriels d'information nécessaires à l'exécution de votre commande (par exemple, la confirmation de la commande, la confirmation de l'emballage, le code de suivi et de traçabilité et l'envoi d'un avis) et des courriels de service.

Partage avec des tiers

Nous ne partagerons pas vos données avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour l'exécution du contrat que vous avez conclu avec nous ou si cela est requis par la loi. Ces parties sont : les partenaires de livraison, les fournisseurs, les partenaires de paiement et les parties qui recueillent nos avis.

Les parties auxquelles nous accordons l'accès à vos données ne seront autorisées à les utiliser que pour vous fournir un service au nom de Crafts & Co. Nous ne vendrons jamais vos données à des tiers. En cas de suspicion de fraude ou d'abus de notre service, nous pouvons transmettre vos données personnelles aux autorités compétentes.

Formulaire de contact

Si vous remplissez un formulaire de contact sur notre site web, ou si vous nous envoyez un e-mail, les données que vous nous transmettez seront conservées aussi longtemps que, selon la nature du formulaire ou du contenu de votre e-mail, elles sont nécessaires pour une réponse et un traitement complets.

Publication

Nous ne publions pas de données sur les clients.

Sécurité

Nous prenons des mesures de sécurité pour limiter l'utilisation abusive et l'accès non autorisé aux données personnelles. En particulier, nous prenons les mesures suivantes :

  • L'accès aux données personnelles est protégé au moyen d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe.
  • Après réception, les données sont stockées dans un système séparé et protégé.
  • Nous utilisons des connexions sécurisées (Secure Sockets Layer ou SSL) qui protègent toutes les informations entre vous et notre service lorsque vous saisissez des données personnelles.

Conditions de stockage

Les données personnelles décrites ci-dessus sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour l'utilisation de nos services. Ensuite, nous conserverons les données aux fins statistiques décrites jusqu'à ce que nous recevions votre consentement.

Sites web de tiers

La présente déclaration de confidentialité ne s'applique pas aux sites web de tiers qui sont reliés à nous par des liens. Nous ne pouvons pas garantir que ces tiers traiteront vos données personnelles de manière fiable ou sûre. Nous vous conseillons de lire les déclarations de confidentialité de ces sites web avant de les utiliser.

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Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à cette déclaration de confidentialité. Il est recommandé de consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité, afin de prendre connaissance de ces changements.

Consultation et modification de vos données

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Coordonnées du responsable de la protection de la vie privée

Responsable volontaire du traitement des données / Délégué à la protection de la vie privée

S. Oost
s.oost@karsten.nl
+ 31 020 – 261 4883

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